Política de reembolso

En Varelo.cl queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, a continuación te detallamos nuestras condiciones:

1. Cambios o devoluciones por satisfacción Si te arrepentiste de tu compra, tienes un plazo de 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución de tu dinero.

• Para hacer efectivo este reembolso, el producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.

• Costos de envío: El cliente es responsable de gestionar y pagar el envío del producto de vuelta hacia la dirección que le indicaremos por correo electrónico una vez iniciado el proceso.

2. ¿Cómo iniciar un proceso de devolución? Para solicitar tu reembolso, por favor escríbenos a contacto@varelo.cl con la siguiente información:

• Tu número de pedido.

• Fotografías y/o videos claros del producto, mostrando su estado general y su empaque.

3. Proceso de revisión y reembolso Una vez que recibamos el producto devuelto en nuestra bodega o la de nuestro proveedor, será inspeccionado. Si cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a aprobar la solicitud y gestionaremos el reembolso a la brevedad posible a través del mismo método de pago utilizado en la compra.