Términos del servicio

Aquí tienes tus Términos del Servicio listos para copiar y pegar en Shopify. Le he dado un formato limpio con negritas para que sea fácil de leer, y ya dejé actualizado el correo oficial en la última sección.

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Varelo.cl! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Varelo.cl. Varelo.cl dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una excelente experiencia de compra (en adelante, los “Servicios”). Varelo.cl funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios. Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

 

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir debido a la configuración de su pantalla. No garantizamos que la calidad de cualquier producto cumpla con todas sus expectativas exactas. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o de limitar las cantidades que ofrecemos a cualquier persona o región.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Varelo.cl se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Varelo.cl podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de rechazo o cancelación, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través de los datos proporcionados. Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestras Políticas de Devolución y Reembolso.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Usted declara que la información de su tarjeta o método de pago es verdadera y está autorizado para su uso.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega informados son estimaciones. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, marcas, textos, imágenes, gráficos y el diseño de los mismos, son propiedad de Varelo.cl o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. El nombre, logo y diseños de Shopify son marcas registradas de Shopify.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitorizamos ni controlamos. Proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y sin ninguna garantía. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de evaluar el contenido o la exactitud de materiales de terceros, ni de ningún daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios o recursos en sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Varelo.cl opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Varelo.cl. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de las ventas entre usted y Varelo.cl, y exonera a Shopify de cualquier reclamación relacionada con su transacción en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify también recoge y procesa información personal sobre su uso de los Servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si envía ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido, nos otorga el derecho para usar, editar, publicar y distribuir dichos comentarios sin restricciones. No tenemos obligación de mantener confidencialidad ni de pagar compensación por ellos.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes sobre descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o de cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de haberse realizado el pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS No puede usar los Servicios: (a) para propósitos ilegales; (b) para infringir leyes o regulaciones; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar o difamar; (e) para transmitir código malicioso o virus; (f) para recopilar datos personales de otros mediante técnicas automatizadas (bots, scraping). Nos reservamos el derecho de suspender su acceso si infringe estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS (BOTS) El uso de software o agentes automatizados ("bots") para interactuar con los Servicios está estrictamente regulado y sujeto a identificación técnica. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier agente que no cumpla con nuestros requisitos técnicos o de seguridad.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso si incumple estos Términos, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS A NO SER QUE VARELO.CL LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VARELO.CL, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Varelo.cl, Shopify y nuestros proveedores de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de abogados, realizada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable no afectará a la validez de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos sin previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile y los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. Su uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contacto@varelo.cl.